Выберите рассылку

Оплата и доставка

Оплата и доставка

Условия доставки и оплаты

При оформлении заказа через наш интернет-магазин минимальная стоимость заказа должна составлять 1000 руб.

Способы доставки:

  • СДЭК и Деловые Линии (Стоимость доставки товара согласно тарифам транспортной компании)

Способы оплаты:

  • Наличными
  • Оплата банковскими картами на счет "СберБанк"

При безналичном расчёте к сумме заказа плюс 10%

Регионы доставки:

  • Все регионы РФ

Правила продажи, обмена и возврата товаров регулируются:

Федеральным Законом от 07 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей».

Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 N 612 «Об утверждении правил продажи товаров дистанционным способом».

Постановление Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 (ред. от 19.09.2015) "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации".

Предупреждаем Вас, что оттенок и фактура полученной Вами вещи могут отличаться от тех, что Вы видели в каталоге и дефектом не считается.

Право покупателя на возврат товара надлежащего качества

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 14 дней.

Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его первоначальный товарный вид и потребительские свойства (отсутствуют следы эксплуатации и носки, на изделии сохранены все ярлыки и бирки, не нарушена и не повреждена оригинальная упаковка), а также документ подтверждающий факт покупки. Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально - определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его покупателем.

При возврате товара надлежащего качества Вам будет возмещено 100% его стоимости за вычетом стоимости доставки от Вас возвращенного товара. В случае возврата товара на следующий день после доставки или в течение 7 дней, Вам необходимо будет оплатить его обратную доставку. Данная сумма покрывает расходы на транспортировку возвращенных Вами товаров.

При отказе от товара сумма, уплаченная Вами в соответствии с договором (стоимость товара) будет возвращена Вам не позднее чем через 10 календарных дней с даты предъявления Вами соответствующего требования.

Возврат денег осуществляется:

  • 1. Если товар был оплачен банковской картой – возврат средств за товары или услуги, оплаченные банковской картой, производится только на карту клиента, оплатившего товар.
  • Обратите внимание! Выплата наличных денежных средств при возврате товаров, оплаченных банковскими картами, запрещена и является грубым нарушением.

  • 2. Если товар был оплачен наличными – деньги выплачиваются из кассы предприятия. При этом порядок возврата зависит от дня, когда возвращаются деньги.

В случае предъявления Вами требования о возврате товара надлежащего качества, товар должен быть возвращен нам не позднее 10 календарных дней с даты предъявления такого требования.

Обращаем Ваше внимание, что ряд товаров, включенных в Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, в соответствии с «Правилами продаж отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации» обменены не будут.

Возврат товара ненадлежащего качества

Причиной возврата товара ненадлежащего качества является наличие брака или дефекта товара, пересорт товара.

Возврат продукции осуществляется только при сохранении его первоначального товарного вида и потребительских свойств (отсутствуют следы эксплуатации и носки, на изделии сохранены все ярлыки и бирки, не нарушена и не повреждена оригинальная упаковка), а также наличие документа, подтверждающего факт покупки.

Возврат денежных средств Покупателю осуществляется в срок до 10 дней с момента возвращения товара на склад Продавца.

При возврате товара ненадлежащего качества интернет-магазин швейной фурнитуры FURNITEX берет на себя расходы за пересылку возвращаемого товара.

Порядок обмена или возврата товара:

  • Для возврата или обмена товара Вам необходимо написать письмо на электронную почту:
    sale@furnitex.com.ru, info@furnitex.com.ru с указанием номера заказа, номера модели и причины возврата.
  • Согласовать с нашим менеджером отправку-принятие товара.
  • Отправить ПОЗИЦИЮ ТОВАРА С БРАКОМ удобной для Вас Транспортной компанией, за счет ПРОДАВЦА.

О возникающих затруднительных ситуациях и с вопросами Вы можете обратиться к менеджеру нашего интернет-магазина по телефонам:


*
*

Когда вам позвонить?

Нажимая на кнопку "Отправить" вы даете согласие на обработку своих персональных данных

Интернет-магазин Furnitex использует файлы cookies для более комфортной работы пользователя. Продолжая просмотр страниц сайта, вы соглашаетесь с использованием файлов cookies.